Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.

Qui nous sommes

CR Dream Properties est une agence immobilière et de locations de vacances au Guanacaste, Costa Rica. Joignez-nous à info@crdreamproperties.com ou sur WhatsApp au +506 7009 9447.

Ce que nous collectons

Uniquement ce que vous nous donnez en nous contactant (nom, téléphone, e-mail et votre message). Nous ne demandons jamais de données financières ni de pièces d'identité via le site. Notre serveur conserve des journaux techniques standard (IP, navigateur) pour la sécurité.

Comment nous l'utilisons

Pour répondre à vos demandes, organiser des visites ou des réservations, et assurer le suivi. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les prestataires nécessaires (hébergement, e-mail et plateformes comme Airbnb si vous y réservez). Chacun traite vos données selon sa propre politique.

Cookies & analyse

Nous utilisons des cookies essentiels et, avec votre accord, des cookies d'analyse. Voir la politique de cookies.

Cadre juridique et responsable du traitement

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi n° 8968 du Costa Rica sur la protection des personnes à l'égard du traitement de leurs données personnelles et à son règlement, sous le contrôle de l'autorité PRODHAB. Le responsable du traitement est CR Dream Properties, exploitée par Jair Villarreal, Huacas, Guanacaste, Costa Rica, info@crdreamproperties.com, WhatsApp +506 7009 9447.

Réservations, paiements et sous-traitants

Lorsque vous réservez ou payez en ligne, vos données de réservation (nom, e-mail, téléphone, dates, voyageurs) sont traitées via la plateforme HostFlowLab, exploitée depuis les États-Unis, et les paiements par carte sont gérés par le prestataire Pagadito. Nous ne conservons pas votre numéro de carte. Nous utilisons aussi Cloudflare pour l'hébergement et Resend pour les e-mails transactionnels. Chaque prestataire agit selon nos instructions et selon ses propres conditions de sécurité et de confidentialité.

Transfert international

HostFlowLab et d'autres prestataires opérant hors du Costa Rica, vos données peuvent être transférées et stockées aux États-Unis ou dans d'autres pays. En nous envoyant vos données ou en finalisant une réservation, vous consentez à ce transfert, que nous limitons à ce qui est nécessaire au service.

Conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales, comptables et fiscales, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

Mineurs

Ce site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Les réservations doivent être faites par une personne de 18 ans ou plus.

Vos droits (ARCO)

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition (ARCO) sur vos données et pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à info@crdreamproperties.com ou sur WhatsApp au +506 7009 9447 en indiquant votre nom et votre demande ; nous répondrons au plus vite et dans les délais légaux. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez saisir la PRODHAB (prodhab.go.cr).

Dernière révision

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 12 octobre 2026.