Términos de Uso
Última actualización: agosto 2026.
Aceptación
Al usar crdreamproperties.com aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.
Sobre las propiedades
Los listados son informativos y pueden cambiar sin aviso. Precios, medidas y disponibilidad se confirman por escrito antes de cualquier transacción. Nada en el sitio constituye una oferta vinculante ni asesoría legal, fiscal o de inversión.
Rentas
Las reservas directas se confirman con nosotros; las reservas por Airbnb se rigen por los términos de Airbnb. La disponibilidad mostrada puede tener un desfase respecto al calendario en vivo.
Reserva y pago en línea
Las reservas en línea se procesan mediante HostFlowLab y el pago con tarjeta lo gestiona nuestro procesador de pagos. Cada cargo (noches, descuentos, limpieza y cualquier cargo o impuesto) aparece en su propia línea antes de pagar. Los impuestos (IVA 13%) van en su propia línea. Si acordamos PayPal o transferencia bancaria, pagas el 50% para confirmar y el resto a más tardar en tu fecha límite del reembolso del 100%. Rige la política de cancelación de CR Dream Properties, que ves antes de pagar y que está abajo. Las comisiones y los cargos bancarios nunca se reembolsan. Quien reserva debe ser mayor de 18 años y se hace responsable de su grupo.
Política de cancelación
Cómo cancelar: escribe a jair@crdreamproperties.com. Cuenta la fecha y hora (hora de Costa Rica) en que recibimos tu aviso.
Los días se cuentan hasta la fecha de llegada (check-in).
TEMPORADA NORMAL
• 30 días o más antes de la llegada: reembolso del 100 % de la estadía.
• De 7 a 29 días antes: reembolso del 50 % de la estadía.
• Menos de 7 días antes, no presentarte (no-show) o salir antes de lo reservado: sin reembolso (0 %).
• Gracia de 48 horas: si cancelas dentro de las 48 horas siguientes al pago y la llegada es 14 días o más después de la cancelación, reembolso del 100 % de la estadía.
TEMPORADA ALTA (llegada entre el 20 de diciembre y el 5 de enero, ambos inclusive)
Los plazos se duplican y no hay gracia de 48 horas:
• 60 días o más antes de la llegada: reembolso del 100 % de la estadía.
• De 14 a 59 días antes: reembolso del 50 % de la estadía.
• Menos de 14 días antes, no-show o salida anticipada: sin reembolso (0 %).
La temporada la define la fecha de llegada (check-in).
COMISIONES Y CARGOS: NUNCA SE REEMBOLSAN
Las comisiones y los cargos bancarios no se devuelven en ningún caso: ni en una cancelación con reembolso del 100 %, ni en la gracia de 48 horas. El reembolso es el monto de la estadía menos esas comisiones y cargos.
Cobramos en nombre del propietario de la casa. Iniciamos el reembolso que corresponda dentro de los 8 días siguientes a la cancelación, por el mismo medio con que pagaste. Tu banco o el emisor de la tarjeta puede tardar más en reflejarlo.
Si un hecho que nadie controla (sismo, cierre de caminos u orden de las autoridades) deja la casa inutilizable o inaccesible en tus fechas, reembolsamos las noches afectadas o movemos tus fechas; las comisiones y cargos tampoco se devuelven. La lluvia y la temporada verde no dan derecho a reembolso.
Si no completas el pago mientras las fechas están apartadas, las fechas se liberan y no se te cobra nada.
Cambios de fecha: escríbenos. Sujetos a disponibilidad; si no los confirmamos por escrito, se tratan como una cancelación y una reserva nueva.
Las reservas hechas en otra plataforma (por ejemplo Airbnb, Vrbo o Booking) se rigen por la política de esa plataforma.
Propiedad intelectual
El contenido, textos y fotos del sitio son de CR Dream Properties o de sus dueños y no pueden reutilizarse sin permiso.
Responsabilidad
Hacemos lo posible por mantener la información correcta, pero no garantizamos exactitud total ni disponibilidad continua del sitio. El uso es bajo tu propio riesgo.
Contacto
Dudas sobre estos términos: info@crdreamproperties.com.